Q Une refonte ne commence jamais par un logo. Elle commence par un constat : quelque chose, dans la façon dont votre organisation se présente, ne dit plus ce qu’elle fait. Le symptôme est souvent visuel ; la cause l’est rarement.
C’est pourquoi nous n’ouvrons pas un fichier de design avant d’avoir écrit un document de compréhension. Tant que le problème n’est pas formulé noir sur blanc, toute proposition graphique reste une préférence — et une préférence ne se défend pas en comité.
Par où commence une refonte de marque ?
Un diagnostic tient en trois questions. Ce que votre public comprend de vous aujourd’hui. Ce que vos pairs occupent déjà comme terrain. Et ce qui, dans vos supports actuels, fonctionne déjà et mérite d’être gardé. La troisième est celle qu’on oublie le plus souvent, et c’est celle qui économise le plus de temps.
